Jumia

一、Jumia简介

Jumia成立于2012年, 总部设在尼日利亚拉各斯, 已成功进驻非洲11个国家, 是非洲电商发展最成功的代表之一。

• 11个国家市场
• 420万活跃用户
• 8万余家卖家入驻
• 100多万种商品

二、Jumia的优势

1. 庞大的用户群体

非洲是全球第二人口大洲, 拥有超过10亿人口。Jumia已经成功打开非洲市场, 拥有420万活跃用户, 是进入非洲市场必经的门户。

根据Jumia 2021年财报, 其在非洲11国的主要业务数据如下:

数据来源: Jumia 2021 Annual Financial Report

以上数据显示, Jumia已经拥有非洲主要国家较高的市场占有率和美誉度。

2. 完善的物流体系

Jumia拥有自主的物流和配送系统,覆盖African 11个国家的主要城市。卖家可以通过Jumia物流发货, 确保商品快速送达客户手中。

Jumia在非洲建立了约300个配送中心, 2020年发送包裹量超过8000万。

数据来源:Jumia 2020 Annual Report

Jumia物流网络覆盖非洲主要城市, 确保商品快速送达。这为跨境电商卖家进入非洲市场提供了极大便利。

3. 丰富的支付方式

Jumia支持多种本地化支付方式, 如现金支付、银行卡支付、移动支付等,让客户购物更方便。平台也直接与卖家结算, 避免跨境收付款难题。

4. 专业的客户服务

Jumia提供7*24小时客服支持, 以当地语言为客户提供购物咨询、售后服务,保障客户权益。

三、哪些卖家适合Jumia?

根据Jumia公开数据, 以下几类商品在Jumia平台比较畅销, 适合的卖家可以考虑入驻Jumia:

• 轻量日用品: 如华为手机充电线,小米手环, 保温水杯等轻便日用品, 这类商品2020年Jumia销量同比增长209%。(数据来源:Jumia 2020年报)
• 护肤彩妆: 如稻草人护肤品, 完美日记口红, 内衣品类, 这类商品2020年销量同比增长221%。(数据来源:Jumia 2020年报)
• 儿童玩具: 如乐高拼插,变形金刚,智能机器人。非洲国家人口较年轻, 这类商品需求旺盛。(数据来源:UNICEF)
• 进口食品: 如红牛能量饮料, 乐事薯片, 益海嘉等进口食品也深受非洲年轻人喜爱

四、如何入驻Jumia?

根据Jumia的入驻流程, 想要成功入驻Jumia平台, 需要以下步骤:

1.注册卖家账号: 在Jumia网站首页点击“成为卖家”按钮, 填写公司及联系人信息, 提交资料后等待审核。审核时间约3-5工作日。(资料来源:Jumia卖家中心)

2.提交店铺信息: 账户审核通过后,需要提交店铺名称、类目、结算账户等信息, 以及商业注册证书等资质文件。这一步需要提供充足店铺信息以方便Jumia评估。(资料来源:Jumia卖家中心)

3.签署卖家服务协议: Jumia的法务团队会发送服务协议, 双方确定各项权利义务后签署生效。(资料来源:Jumia法务部)

4.建立商品库存: 协议生效后, 卖家可以在后台上传商品信息和库存, 建立网店。首次建议上传20-50个SKU进行测试。(资料来源:Jumia商户运营部)

5.开启营销推广: 建议卖家充分利用Jumia提供的营销支持, 如邮件推送、线上活动、主题日打折等, 吸引用户购买, 占领初始市场。(资料来源:Jumia市场部)

建议卖家积极配合各步工作,以便快速通过审核,尽早完成对接,启动跨境业务。我的团队可以提供全程协助,欢迎来电咨询!

五、FAQs

Q:如何进行客户售后?

A:卖家可以在Jumia后台直接处理客户售后,也可以联系Jumia客服团队帮助处理。

Q:如何查看销售报告?

A:卖家可以登录Jumia后台查看订单及销售报表。

Q:卖家结算周期是?

A:Jumia一般每个月结算一次,根据卖家销售情况划转资金。