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Tospino B2B

非洲跨境电商B2B批发平台

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一、Tospino跨境电商平台介绍

Tospino成立于2015年,总部位于加纳,是连接中国卖家与非洲买家的专业跨境电商B2B批发平台。Tospino为卖家提供采购对接、物流运输、通关报关、客户服务等一站式服务, 已服务超过5000家中国卖家,累积交易额超过1亿美元。

Tospino的使命是让非洲消费者也能享受到优质便宜的中国商品, 同时也让中国卖家通过我们的平台更便捷地打开非洲市场。

二、Tospino平台的优势

1. 强大的非洲本地运营团队

Tospino在非洲各地拥有300多名运营人员, 能够提供本地化的市场推广服务。

3. 庞大的非洲买家数据库

Tospino拥有30万非洲买家的数据库。卖家商品一旦上线, 就可以快速匹配到海量实名认证的非洲买家。

3. 专业的供应链服务

Tospino提供从采购到 LAST MILE 配送的一站式供应链解决方案, 确保商品快速送达非洲买家手中。

4. 本地化的支付结算

支持多种本地非洲支付方式, 让买家能够用熟悉的方式进行支付。

5. 全面的客户服务

Tospino提供7*24小时的在线客服, 以及足够的非洲本地语言支持, 确保买卖双方都能获得好的服务体验。

三、适合Tospino平台的卖家

根据Tospino的客户数据统计, 以下几类卖家更适合加入Tospino平台:

卖家类型人数占比
对非洲市场感兴趣的中小卖家5,000+80%
想快速打开非洲市场的跨境电商企划者500+15%
希望降低跨境运营成本的供应链服务商300+5%

数据来源: Tospino内部统计, 2022年

从数据可以看出, 目前Tospino平台上大多数都是对非洲市场感兴趣而又缺乏资源的中小卖家。此外, 也有部分企业用户, 如跨境电商企划者和供应链服务商。他

所以, 如果你是上述任一类型卖家, 都可以考虑加入Tospino。

四、Tospino平台的使用指南

1. 免费注册成为Tospino卖家

  • 进入官网www.tospino.com.gh, 点击“免费注册”
  • 填写公司及联系人信息, 提交审核
  • 1-3个工作日内, 平台完成审核
  • 审核通过后, 可以登录后台开始使用平台

2. 后台上传商品及库存信息

  • 登录卖家后台, 上传商品标题、描述、图片等
  • 填写商品库存、价格、运费等 details
  • 平台支持批量上传SKU, 方便大规模商品上线

3. 平台智能推荐商品给买家

  • 商品上线后,通过 Mailchimp 与买家数据库接入, 自动推送给可能感兴趣的买家
  • 平台算法会根据不同买家的浏览记录、购买历史等进行精准推荐

4. 接到买家订单后,安排采购及发货

  • 买家下单后,平台会从卖家处直接采购或安排第三方供应商采购
  • 根据目的地不同, 选择最优物流线路及报关方式,确保快速送达买家手中

5. 平台提供物流跟踪直至买家签收

  • 通过 DHL, Fedex, UPS 等主流物流渠道发货
  • 卖家和买家均可以查看物流动态, 确保及时沟通

6. 买家支付,平台提供结算服务

  • 支持主流非洲移动支付: MPesa, Orange Money, MTN Mobile Money
  • 买家支付成功后, 平台按协议提成后结算给卖家

7. 提供售后服务,获取买家反馈

  • 7天无理由退货, 买家可以申请售后
  • 平台跟踪售后进度, 确保问题可以解决
  • 收集买家反馈,进一步优化商品及服务

五、平台常见问题解答

Q:平台的佣金费率是多少?

A:我们的佣金费率为每笔交易的5%, 属于行业较低水平。

Q:卖家需要自己采购货源吗?

A:我们有专业的供应链团队为卖家采购货源并安排发运。卖家只需要提供商品信息, 无需自己采购。

Q:哪些支付方式可用?

A:我们支持非洲常用的移动钱包支付, 如MPesa、Orange Money等。买家可以使用熟悉的支付方式。

Q:如何确认买家是否可信?

A:我们对每个买家都进行实名认证, 卖家可以查看买家信息, 避免诈骗。

Q:售后服务如何操作?

A:买家有7天的退货期。我们的本地团队会配合卖家提供售后服务。

数据统计

数据评估

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