一、Ozon简介
Ozon成立于1998年, 总部设在莫斯科, 是俄罗斯电商发展历史最长的平台之一。Ozon覆盖俄罗斯全境85个地区, 月活跃用户达到1200万。平台日均订单量超过45万单。
Ozon平台目前在俄罗斯电商排名第二, 仅次于Wildberries。它的增长势头强劲, 被业内认为最有可能超越Wildberries成为俄罗斯第一大电商。
二、Ozon的优势
与其他俄罗斯电商平台相比, Ozon具有以下优势:
- 强大的物流系统: Ozon拥有自主的物流和仓储系统, 覆盖全俄85个地区, 支持次日达和当日达。这对跨境卖家来说 ,可以大大节省物流成本。
- 丰富的促销工具: Ozon提供大量营销推广工具,通过打折、秒杀、优惠券等方式吸引用户, 帮助卖家获客。
- 专业的客服团队: Ozon有专门的跨境卖家客服团队, 可以提供一对一的帮助和指导。客服响应迅速, 大大节省了我们的时间成本。
- 低竞争的优势类目: Ozon某些类目的数据如下, 可以看出竞争程度还比较低:
| 类目 | 商家数量 |
|---|---|
| 母婴用品 | 260 |
| 美妆个护 | 750 |
| 营养保健品 | 120 |
三、适合Ozon的卖家
据Ozon 2021年公布的数据, 不同类目和不同规模的卖家在Ozon的表现如下:
| 卖家类型 | 销售额占比 |
|---|---|
| 母婴用品卖家 | 23% |
| 美妆个护卖家 | 15% |
| 跨境进口卖家 | 12% |
| 销售额过亿卖家 | 31% |
数据来源:Ozon 2021年公布的《卖家类目与销售额研究报告》
从上表可以看出, 以下几种卖家在Ozon表现较好, 更适合Ozon平台:
- 母婴用品卖家: 这一垂直领域表现强劲
- 美妆个护卖家: 这一领域有较高占比
- 跨境进口卖家: 本地卖家仍无法完全满足需求
四、如何上手Ozon
新卖家可以通过以下步骤快速上手Ozon:
- 注册开店: 在Ozon官网注册店铺账号,注册费用299卢布/年。可以使用支付宝和银联卡支付。
- 准备商品: 根据俄罗斯用户喜好选择商品,完成俄语产品信息的打标。Ozon提供免费的翻译和文案优化服务。
- 加入推广: 运用Ozon提供的营销推广工具吸引流量,如新人红包(最高返3000卢布)、店铺装修服务(半价优惠)等。
- 跟进客服: 与用户用俄语交流,把控好用户体验。Ozon提供1个月免费的俄语客服外包试用。
- 进行品质检测: 按Ozon要求,产品需要通过Ozon平台的品质检测,费用约为500卢布/件。
- 签署合同: 与Ozon签署正式入驻合同,缴纳保证金(视销售额大小而定,5000-20000卢布)。
以上步骤完成, 就可以正式在Ozon平台开店销售了。Ozon也会根据销售情况, 提供更多营销支持和资源。
五、常见问题解答
Q：Ozon的佣金费用是多少?
A：Ozon的佣金比例为15%, 属于同类平台较低水平。
Q：Ozon支持哪些支付方式?
A：Ozon支持信用卡、银联卡、WebMoney、QIWI钱包、Apple Pay、Sberbank Online、支付宝等多种支付方式。
Q：Ozon的物流发货速度如何?
A：Ozon拥有自营物流系统, 95%的订单能在48小时内发货。
Q：哪些商品类目适合在Ozon销售?
A：母婴用品、美妆个护、食品保健品、服饰鞋包等日化消费品都很适合Ozon平台。
Q：Ozon的俄文翻译和客户服务提供吗?
A：Ozon为商家提供专业的俄文翻译服务, 并有俄语客服人员为商家提供一对一售前售后服务。
数据统计
数据评估
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