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eMAG

罗马尼亚最大的在线零售商

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一、eMAG平台简介

emag.ro是罗马尼亚最大的在线零售平台, 成立于2001年,拥有超过1000万注册用户, 日均访问量超过100万。产品分类覆盖电子产品、家电、服装、美妆、母婴、图书等30多个大类, 共有超过200万种商品。eMAG与超过1.3万家卖家合作,2021年的交易额超过10亿欧元。

二、eMAG的竞争优势

1、巨大的潜在消费群体

罗马尼亚拥有2000万人口, 同时还覆盖了周边国家如保加利亚、匈牙利、摩尔多瓦等地的消费者。这为卖家提供了一个巨大的在线销售市场。

2、平台流量优势明显

我们是罗马尼亚访问量最大的电商平台, 日均访问量超过100万, 是其他平台的数倍。强大的平台流量为卖家带来更多曝光机会。

3、完善的物流体系

我们拥有自营物流系统, 覆盖罗马尼亚95%以上的区域。标准次日达服务,让消费者能快速收到商品。也支持卖家使用第三方物流。

4、专业的客户服务团队

我们拥有近1000人的客户服务团队, 使用多种语言为卖家和消费者提供全天候服务和支持。服务水平获得了各方的认可。

三、适合在eMAG开店的卖家类型

根据平台数据统计, 以下三类卖家较适合在emag.ro开店。

卖家类型细分占比
跨境电商初学者初次接触跨境电商的新手卖家23%
想要进入东欧市场的卖家想拓展进入罗马尼亚和周边东欧市场的卖家53%
希望减少跨境物流成本的卖家对物流成本较为敏感并想降低此项开支的卖家24%

数据来源:

  • emag.ro内部后台数据统计
  • 罗马尼亚电子商务发展报告(2021)

四、eMAG开店流程介绍

根据平台公开的商户入驻流程和申请要求, emag.ro的开店流程具体如下:

1、注册账户,提供公司资料

在emag.ro的合作伙伴registration页面提交公司名称、联系信息等资料, 注册成为平台账户。

2、选择开店类型,提交营业执照等资质文件

emag.ro支持三种账号类型: 个人店铺、中小企业店铺和大型旗舰店。不同账号需要提交不同的证明文件, 例如营业执照、组织机构代码证等。

3、后台整合商品、物流、客户服务等模块

通过emag.ro提供的Seller Center, 可连接商品数据、订单系统和物流服务。新店铺可以使用平台提供的标准集成方案快速上手。

4、提交商品,平台审核

将商品信息和图片提交至emag.ro后台, 平台会在1-3个工作日内完成审核。

5、上架商品,开启营销推广

商品审核通过后即可上架至emag.ro。平台提供多种推广工具助力商品曝光。

6、订单发货,收款结算

收到订单后从自有仓库发货或配送到emag物流中心。每月月底统一结算, 结算周期为30天。

资料来源:

  • emag.ro商户入驻官方指南
  • 《2021年罗马尼亚电商白皮书》

五、eMAG常见问题解答

Q:支持哪些支付方式?

A:我们支持信用卡、PayPal、银行转账等多种支付方式。

Q:如何退换货?

A:消费者可以在收到商品15天内无理由退货。我们也支持换货服务。

Q:客户服务的响应时间?

A:我们的客户服务24小时在线, 95%的询问能在2小时内回复。

Q:需要缴纳什么费用?

A:我们仅收取低比例的销售提成, 不收月费或年费。

数据统计

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