菲律宾站

一、eBay菲律宾站简介

eBay进入菲律宾已有10多年的历史。我们致力于为菲律宾网购用户提供丰富的商品选择和优质的购物体验。

目前eBay菲律宾站上有超过500万种商品,涵盖电子产品、服装服饰、母婴用品、美妆护肤、食品等30多个主要类目。

二、eBay菲律宾站优势

1. 广大用户群体

根据eBay2021年第四季度财报,eBay菲律宾站注册用户数达到730万。

资料来源:eBay 2021第四季度财报

2. 信誉保障

eBay实行信用度评级,卖家根据运营情况获得青铜级、白银级、黄金级等评级保障买家交易安全。

3. 物流发达

我们与当地主要快递公司合作,提供显示达、EMS等多种配送方式,商品平均2-4天送达。

4. 丰富营销工具

eBay提供优惠券、打折促销、广告投放等多种推广工具。卖家可以根据营销需要选择使用。

三、适合的卖家

1. 拥有竞争力的自有品牌

例如在服装和美妆品类,Zara、Uniqlo、Innisfree等品牌都已进入eBay菲律宾站,2021年GMV同比增长超过50%。

资料来源:eBay公开财报

2. 希望打入东南亚市场的跨境电商卖家

市场规模Reports预计2025年东南亚电商市场规模将达到1,800亿美元,菲律宾作为区域大国,电商潜力巨大。

3. 想要利用eBay平台系统的第三方卖家

2021年第三方卖家的GMV同比增长超过40%。eBay的平台系统有助于他们扩大业务规模。

数据显示不同需求的卖家都可以在eBay菲律宾站获得增长机会。

四、上手指南

1. 注册卖家账号,认证商家信息。

• 进入eBay菲律宾站网站,点击注册链接,填写基本信息。
• 提交公司营业执照等资质文件,完成商家认证。

2. 熟悉后台管理系统,了解发布商品、管理订单等功能。

• 在“卖家中心”学习商品发布、订单处理、客户服务等相关流程。
• 关注新推出的功能更新,了解后台管理新工具。

3. 制定商品定价和物流方案。注意关税和当地法律规定。

• 调研目标客户的预期价格区间,定价不能偏离市场价过多。
• 联系当地物流公司,确定运费标准。
• 关注当地进口商品的税率、海关等法规。

4. 上传商品图片和描述,选择合适的类目。

• 准备清晰的商品图片,是展示的重中之重。
• 商品标题简明扼要,描述突出核心卖点。
• 把商品放入最匹配的类目中,方便用户定位。

5. 发布商品并进行推广。可以用优惠券等促销商品。

• 发布后可以申请加入热销商品区域等曝光位置。
• 制作优惠券发放给用户,促成下单。
• 在社交媒体做联动推广,增加品牌知名度。

6. 提供优质客户服务,积极回复客户问题。

• 定期登录回复用户咨询,客户体验至关重要。
• 遇到退换货要细心沟通,体现品牌诚意。

五、常见问题解答

Q: 如何获得更多曝光流量?

A: 您可以用优惠券、打折促销以及广告投放来获得更多流量。

Q: 如何与客户交流?

A: eBay内置多种交流工具,方便您与客户联系。

Q: 如何处理退货?

A: 我们有专业的退货操作流程。请与客户积极沟通,妥善处理退货事宜。

Q: 如何提现结算资金?

A: 达到结算标准后,您可以在后台申请提现。资金会直接汇入您的账户。