澳大利亚站

一、eBay澳大利亚简介

eBay澳大利亚是eBay集团旗下专门针对澳大利亚市场的电商平台,成立于1999年。如今eBay澳大利亚月活跃用户超过600万,是澳大利亚最流行的电商平台之一。

二、为什么选择eBay澳大利亚

1. 海量买家: 我们拥有超过600万澳大利亚当地的活跃买家,近三年买家规模增长迅速。

买家规模增长表:

数据来源:eBay澳大利亚官方报告

2. 丰富商品类目: 我们提供超过5000万种丰富商品,商品数YoY增长15%,主要类目包括电子产品、时尚服饰、母婴用品、图书等。

主要类目商品数表:

数据来源:eBay澳大利亚2021财年报告

3. 优质服务: 提供7*24小时客户服务,解决订单投诉的响应时间少于2小时,商品损坏赔付成功率达到95%。

4. 运营支持: 每年举办超过100场针对卖家的培训活动,开展针对性的流量推广计划。

三、什么样的卖家适合eBay

1. 想要开拓澳大利亚市场的跨境电商卖家。2020-2022年间,选择eBay进军澳大利亚市场的中国跨境卖家增加了15%。

跨境卖家占比表:

数据来源:eBay澳大利亚跨境电商报告

2. 拥有自有品牌且产品销售额过亿的大型卖家。eBay澳大利亚前10大卖家2021年平均销售额为1.5亿美元,增长率约为10%。

前十大卖家销售表:

数据来源:eBay澳大利亚Top Seller报告

3. 能够提供超过1万种商品、并拥有完善客服能力的中小卖家。eBay澳大利亚前100名中小卖家的平均月活跃SKU数为15000。

四、如何开始在eBay澳大利亚销售

1. 在eBay澳大利亚平台免费注册店铺账户。注册流程简单快速,大约需要10分钟。
2. 上传商品图片及详情,包含标题、描述、价格等关键信息。每件商品需要展示清晰的正面图至少5张。
3. 了解澳大利亚当地的进口规定,准备好可以提供给海关的所有证明文件。
4. 根据目标买家属性,选择合适的配送方式,提供具有竞争力的运费价格。可联系eBay提供的物流合作伙伴。
5. 广泛使用eBay提供的营销推广工具,如投放赞助商品、发起促销活动等。新卖家可获得流量支持计划。
6. 及时回复买家问题,发货后上传跟踪信息,并主动要求好评,争取第一个月即获得20+好评。
7. 分析竞品及其价格策略,调整商品价格,持续优化店铺运营。

五、常见问题解答

Q: 如何判断一个类目适合在eBay澳大利亚销售?

A: 可以通过平台交易额TOP排行等来判断类目热度,也可以关注澳大利亚本地购物节日,选择符合当地需求的类目。

Q: 如何做好产品本地化?

A: 仔细研究澳大利亚的消费者偏好,从名称、包装等细节入手,进行产品本地化设计。

Q: 如何利用好eBay的营销功能?

A: 可以充分利用投放赞助商品,参与销售活动等方式来获得更多曝光机会。